Данный сервис предназначен для заработка на услугах перевозки людей. Он выступает только в роли посредника (принимает заказ, прокладывает маршрут, решает споры). Остальные вопросы – забота водителя.

Сервис разделяет тарификацию для разных автомобилей:

• Эконом. Сюда входят транспортные средства не старше 2012 года выпуска, при этом отечественные марки не подходят. В качестве примера подходящих автомобилей можно привести Киа Рио, Хендай Солярис, Форд Фокус.
• Комфорт и Комфорт+. Сюда включаются транспортные средства не старше 2013 года выпуска. Например, Шкода Рапид и Фольксваген Джетта.
• Бизнес. Включает автомобили премиум класса не старше 2012 года выпуска. К ним относятся БМВ, Ауди А6 и А8, Мерседес класса Е или S.
• Минивэн. Представляет собой отдельный сегмент, в который входят такие автомобили как Мультивэн, Орландо, Гэлэкси.

• Всеобщая доступность. В зависимости от того или иного тарифа клиентами могут быть более или менее адекватные пассажиры или же те, кто ищет поездки подешевле.
• Простое устройство на работу. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе и пройти тест. Сразу после этого можно приступать к работе. Несмотря на относительно невысокую оплату за заказ, водители получают дополнительные бонусы за каждую поездку.
• По отношению к другим агрегаторам такси комиссия имеет средний показатель.

Водитель, использующий систему Ситимобил, имеет дополнительное преимущество по сравнению с другими. В их приложении по умолчанию имеется навигатор, фиксирующий дорожные пробки и делающий прогноз по каждой поездке. На данный момент он находится в стадии доработки, но в крупных городах, вполне работоспособен и может показать полную картину дорожного движения. Данный фактор особенно важен для тех, кто недостаточно знаком с городом, в котором работает.

Первым шагом для устройства на работу в Ситимобил является звонок деловому партнеру этой службы. Номера телефонов в зависимости от города можно найти на официальном сайте службы. Ситимобил позволяет работать как на личном автомобиле, так и взять транспортное средство в аренду.

Для устройства на работу необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Удостоверение личности (паспорт гражданина Российской федерации как оригинал, так и качественные копии страниц с информацией).
2. Права на вождение автомобиля.
3. Свидетельство о регистрации транспортного средства (при работе на личном автомобиле).
4. Лицензия (можно получить в офисе службы такси).

Помимо вышеперечисленного, необходимо обладать планшетом или телефоном, работающим на операционной системе «Андроид». Если такового не имеется, то его также можно приобрести в офисе службы.

После проверки документов назначается день, в который будет проведен экзамен на знание главных улиц населенного пункта и принципов работы Ситимобил. По результатам этого экзамена будет присвоен рейтинг, который оказывает существенное влияние на распределение заказов.

Чтобы повысить шансы на получение высокого рейтинга, необходимо:

• иметь опрятный внешний вид;
• быть одетым в чистую одежду;
• помыть транспортное средство снаружи и внутри;
• взять с собой все необходимые документы.

• Авто должно быть не старше 10 лет.
• Для тарифа эконом стоимость машины должна быть от 350000 рублей.
• На транспортном средстве должны быть российские государственные номера регистрации (для других стран, соответственно, номера того государства, в котором будет вестись деятельность).
• Наличие страховки ОСАГО.
• Хорошее техническое состояние.
• Чистый салон.
• Кузов, не имеющий серьезных повреждений.

Клиент сервиса при заказе автомобиля должен указать в мобильном приложении или на официальном сайте следующую информацию:

• адрес начала маршрута;
• адрес конца маршрута;
• при необходимости, адреса дополнительных остановок (не более трех);
• номер своего мобильного телефона.

По завершению поездки пассажир оценивает качество услуги. Это оказывает влияние на рейтинг водителя.Приэтом последний не может видеть, как оценил поездку тот или иной клиент,ему доступны сведения только о среднем балле. При достижении критически низкого уровня рейтинга водитель может быть заблокирован или внесен в черный список.